- Ciclo Comercial.
- Medición de consumos.
- Principales Indicadores Comerciales.
- Eficiencia de los Servicios de Terceros.
- Servicios al cliente.
Seminario de Especialización en Gestión Comercial e Indicadores de Cumplimiento
Gustavo Maldonado Ayres ( Perú )
Presidente de Directorio de EMAPACOP S.A.
Magíster en Administración de Empresas por la Universidad ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Piura. Especialización en operaciones, proyectos, servicios al cliente y finanzas. Experiencia en elaboración de proyectos financieros, planeamiento estratégico, planes de negocio; estudios de mercado, manejo comercial e implementación de servicios masivos y proyectos CRM. Ex presidente del directorio de EPS Moquegua S.A. Presidente de Directorio de las empresas de agua: EPS ILO S.A., SEDA HUANUCO S.A., EMAPACOP S.A. y SEDALORETO S.A. y como miembro de directorio de EPSEL S.A.
Agua y Saneamiento
Inicio
01 de agosto del 2024
Horario
Lunes y Jueves 19:00 - 22:00
Duración
10 horas lectivas (45 minutos c/u)
Asesora de ventas
Claudia Poggi | ventas1@fri.com.pe | 935 574 704 | 912 941 134
Temario
Certificación
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con todos los requisitos del Programa recibirán: Certificado Digital de Participación en el Seminario de Especialización en Gestión Comercial e Indicadores de Cumplimiento, expedido por la Universidad ESAN.
Docentes
Gustavo Maldonado Ayres ( Perú )
Presidente de Directorio de EMAPACOP S.A.
Magíster en Administración de Empresas por la Universidad ESAN. Ingeniero Industrial de la Universidad de Piura. Especialización en operaciones, proyectos, servicios al cliente y finanzas. Experiencia en elaboración de proyectos financieros, planeamiento estratégico, planes de negocio; estudios de mercado, manejo comercial e implementación de servicios masivos y proyectos CRM. Ex presidente del directorio de EPS Moquegua S.A. Presidente de Directorio de las empresas de agua: EPS ILO S.A., SEDA HUANUCO S.A., EMAPACOP S.A. y SEDALORETO S.A. y como miembro de directorio de EPSEL S.A.
Importante
- FRI ESAN se reserva el derecho de modificar la plana docente, por disponibilidad (previo aviso).
- La apertura está sujeta a un mínimo de participantes.
- Se emitirá certificado digital expedido por la Universidad ESAN.
- Material digital para las clases.
- Devoluciones: 45 días hábiles posteriores al envío de la solicitud de devolución.
- Los descuentos no son acumulables, la única excepción será el descuento de preventa y el descuento de pago al contado.
- El programa pertenece al Diploma de Especialización en Regulación y Gestión de Servicios de Agua y Saneamiento (1er Diploma del PAE en Saneamiento | Especialización en Gestión de Proyectos en Servicios de Agua y Saneamiento).
TRANSMISIÓN EN VIVO
USD 140
Participa de todas las sesiones en vivo de forma remota.
Certificación Digital
